Руководитель филиала в Санкт-Петербург

Сила ветра — это большое парусное сообщество в разных странах мира. Мы делаем яхтинг доступным для всех, собираем вокруг себя лучшую аудиторию и влюбляем её в паруса.

Сейчас Сила ветра — это более 60 тысяч клиентов в год, 8 баз в городах России и ОАЭ, Школа капитанов, приключения под парусом от Атлантики до Камчатки, регаты, тренировки, глэмпинг, собственный класс яхт, журнал о парусной культуре и магазин одежды. Мы расширяем нашу команду и ищем Руководителя филиала в Санкт-Петербург!

Чем предстоит заниматься:

• Формирование бюджета расходов и доходов филиала, согласование с руководителем и фин отделом

• Организация и контроль расконсервации/запуска базы перед стартом сезона, консервации по окончании сезона

• Укомплектованность команды филиала (найм, онбординг персонала)

• Составление расписания выходов всех команд (администраторов, инструкторов, техников),

• Еженедельный контроль процессов и бизнес показателей филиала

• Проведение регулярных встреч с командой

• Формирование календаря всех событий: события филиала, В2В, спецпроекты, глобальные маркетинговые события и пр., контроль вывода слотов и контроль организации мероприятий

• Контроль качества проведения мероприятий В2В и В2С (NPS, разбор отзывов с командой и работа по улучшениям)

• Контроль и анализ финансовых и продуктовых ключевых метрик

• Контроль соблюдения регламента безопасности для клиентов и для команды

• Контроль расходов филиала: целесообразность численности сезонного персонала, организация/ контроль закупок, учет и контроль имущества, в том числе для реализации продуктов (медали, плакаты, инвентарь), сервиса (хоз. расходы), инвентаризация и учет расходов базы, ответственность за имущество на базе

• Представление Силы ветра в своем городе / регионе для партнеров на крупных городских событиях, подходящих ценностям бренда

• Решение конфликтных ситуаций (личное подключение, клиенты, партнеры, контрагенты)

KPI: выручка, чистая прибыль, обученность новых сотрудников филиалов (в конце онбординг), возвращаемость, NPS, заполняемость, безопасность.

Что предлагаем:

• Бережная и классная команда
• Минимум бюрократии и максимум самостоятельности
• Скидки на парусные тренировки, регаты и другие продукты Силы ветра по всему миру
• Гибкий график 5/2 (иногда на выходных нужно быть на мероприятиях, это компенсируется возможностью взять выходной в будний день)
• Зарплата — по результатам интервью

В сопроводительном письме, пожалуйста, напишите:

• Небольшой рассказ о себе: чем увлекаетесь, почему видите себя в этой роли
• Когда готовы выходить и ваши ожидания по заработной плате
• Будет здорово, если поделитесь ссылками на соцсети