Бизнес-администрирование портала обратной связи: добавление бейджей/товаров, работа с командой разработки - ведение бэклога, разработка ТЗ, постановка задачи разработчикам, тестирование фич, расчет игровой экономики (баланс очков, наград) на основе данных аналитики;
Поддержка пользователей: обработка обращений, помощь с заказами;
Внедрение новых и поддержка уже разработанных игровых механик;
Аналитика и отчетность: сбор данных по внутриигровой статистике (вовлеченность пользователей, покупательская способность), подготовка результатов для стейкхолдеров.
Наш идеальный кандидат:
Высшее образование;
Горит желанием расти в геймификации и осваивать новые задачи;
Готов справляться с рутиной: ответственность и самоконтроль, поиск ошибок, предложения по автоматизации и оптимизации;
Командный игрок с фокусом на результат — доводит проекты до конца;
Имеет 1+ год опыта в бизнес-администрировании, аналитике или геймификации (IT/корпоративные порталы как плюс);
Прирост активности пользователей на 10% за квартал.