Менеджер по работе с клиентами / Оператор заявок в пассажирские перевозки

Компания GloBus приглашает в команду менеджера по продажам и работе с клиентами

GloBus занимается пассажирскими перевозками по направлениям Костанай - Челябинск - Екатеринбург и обратно. Мы работаем с постоянными клиентами, принимаем новые заявки и развиваем клиентскую базу.

Нам нужен человек, который умеет общаться с людьми, быстро включается в задачи и хочет зарабатывать на результате.

Что нужно делать:

• принимать заявки от клиентов в мессенджерах, Instagram и по телефону;
• консультировать по поездкам, местам, стоимости и условиям бронирования;
• работать с постоянными клиентами и напоминать о поездках;
• искать новых клиентов и расширять клиентскую базу;
• размещать объявления на OLX и других площадках;
• вести простую ежедневную и ежемесячную отчётность;
• помогать клиентам в спорных или нестандартных ситуациях.

Размещение объявлений и рабочие инструменты оплачивает компания.

Что мы предлагаем:

• оплачиваемую стажировку - 1 месяц
• после стажировки доход от 250 000 тг до 500 000 тг
• понятную систему оплаты: оклад + бонусы от продаж
• стабильный поток входящих заявок
• готовый Instagram-аккаунт компании
• рабочий телефон и SIM-карты
• график 5/2, суббота и воскресенье — выходные
• работа в офисе с 9:00 до 17:00
• обучение, поддержку и помощь на этапе адаптации

Кого мы ищем:

• общительного, вежливого и грамотного человека
• того, кто умеет быстро отвечать клиентам и не теряется в переписках
• ответственного и организованного сотрудника
• человека, который не боится продаж и общения с новыми клиентами
• уверенного пользователя телефона, WhatsApp, Instagram и других мессенджеров
• того, кто умеет доводить клиента до бронирования, а не просто “ответить на вопрос”

Опыт в продажах, колл-центре, администрировании или работе с клиентами будет плюсом

Важно:

Работа связана с клиентами, поэтому нам важно, чтобы менеджер был вовлечённым, быстро реагировал на обращения и держал коммуникацию под контролем

Иногда клиенты могут писать по рабочим вопросам вне офиса, поэтому важно быть на связи по рабочему телефону и не оставлять обращения без внимания

Если вы хотите стать частью команды GloBus - оставляйте отклик или пишите напрямую на WhatsApp, мы свяжемся с вами и расскажем подробности