Специалист по контролю качества (лаборатория)
Специалист по контролю качества (лаборатория)
Алматы, улица Кенесары хана, 61А
Описание вакансии
Обязанности:
- Контроль всех этапов лабораторного процесса:
- преаналитика (забор, транспортировка, оформление)
- аналитика (выполнение исследований)
- постаналитика (результаты, сроки, корректность)
- Ведение и контроль:
- ВКК (внутренний контроль качества)
- ВОК (внешняя оценка качества)
- журналов контроля, калибровок, повторных постановок
- Анализ ошибок и отклонений:
- разбор несоответствий
- контроль корректности результатов
- контроль действий сотрудников при ошибках
- Работа с ЛИС:
- контроль корректности внесения результатов
- соблюдение сроков выполнения исследований
- Работа с качеством сервиса:
- разбор жалоб врачей и партнёров (B2B)
- контроль ошибок при заборе (офис / ВНД)
- Документация:
- контроль и актуализация SOP, регламентов
- ведение журналов и отчетности
- Обучение команды:
- регистраторы
- медсёстры
- лаборанты
- курьеры
- менеджеры
- Аудит лаборатории:
- внутренние проверки процессов
- подготовка к внешним проверкам
- Оценка качества работы:
- участие в формировании KPI лаборатории
- контроль KPI по качеству в продажах (корректность работы с клиентами)
- Опыт работы в лаборатории (обязательно)
- Понимание всех этапов лабораторного процесса
- Опыт работы с ВКК/ВОК
- Знание стандартов качества (ISO, внутренние регламенты)
- Опыт работы с ЛИС
- Системное мышление и внимание к деталям
- Умение выстраивать процессы и контролировать их
- Навыки обучения и коммуникации с командой
- Работа в стабильной медицинской лаборатории
- Влияние на качество и процессы всей компании
- Рост до руководителя службы качества
- Скидка 50% на лабораторные анализы для сотрудника и членов семьи
Навыки
- Контроль качества
- ВКК/ВОК
- Аудит бизнес-процессов
- Работа с ЛИС
- Обучение персонала
- Медицинская документация
- Аналитическое мышление
Адрес
Похожие вакансии
Научный сотрудник– Научно-практической лаборатории косметологии
КазНМУ им. С.Д. Асфендиярова
Алматы
от 360162 KZT
Лаборант (экологическая лаборатория)
Центрально-Азиатский институт экологических исследований
Алматы
от 360162 KZT
Алматы
от 360162 KZT
Алматы
до 500000 KZT
Специалист по ISO / Системам менеджмента (логистика, e-commerce)
ЗАММЛЕР КАЗАХСТАН
Алматы
до 500000 KZT
Алматы
от 400000 KZT
Менеджер по продукту (Product Manager лекарственные препараты, БАДы)
ЮНИФАРМ КАЗАХСТАН
Алматы
от 400000 KZT
Алматы
до 400000 KZT
Менеджер по работе с пациентами (Patient Experience Manager)
Private Clinic Almaty
Алматы
до 400000 KZT