Ассистент / Секретарь-координатор (входящие сообщения и звонки, заявки в amoCRM)

☑️ Коммуникации и достойный сервис (основной блок)

• Принимать звонки и сообщения от клиентов и передавать/сопровождать коммуникацию “клиент ↔ менеджер”.
• Следить, чтобы обращения не терялись: цель дня — 0 непрочитанных сообщений и 0 незавершённых задач.
• Поддерживать высокий уровень сервиса: вежливо, спокойно, по делу, без “воды”.

• Переносить заявки из разных источников в amoCRM: без потерь, дублей и ошибок.
• Проверять задачи по фильтру старшего ассистента, выполнять поручения руководителя и команды.
• Предлагать улучшения: если видишь, что можно быстрее/проще — говоришь и внедряем.

• Подменять коллегу на звонках (как секретарь) во время отпуска или обеда (важно: свободно относиться к звонкам).

• Опыт ассистента/администратора/координатора от 3 месяцев.
• Готовность к интенсивному темпу: задачи простые, но их действительно много.
• Внимательность: умеешь работать без ошибок в потоке задач.
• Ответственность: доводишь до результата, держишь сроки.
• Коммуникация: грамотная письменная речь, спокойный и вежливый тон.
• Опыт с amoCRM/CRM — плюс. Если нет — научим, но важны обучаемость и аккуратность.

• Оформление по ТК РФ.
• График: очно 5/2, пн–пт, 09:00–18:00.
• 1-й и 2 месяцы: оклад 50 000 ₽ + 10 000 ₽ премии.
• Со 3-го месяца: оклад 60 000 ₽ + премии до 7 000 ₽ (по результатам и средним дневным показателям).
• Пересмотр мотивации — возможен не ранее чем через 6 месяцев.
• Работа в офисе: центр города, 5 минут от м. пл Восстания.

• Ввод в должность и обучение: если где-то нет опыта, научим.
• Чёткие задачи, понятные приоритеты и ежедневная обратная связь.
• Быстрый рост навыков: коммуникации, CRM, координация, админка.
• Можно влиять на процессы и автоматизацию рутины — инициативность приветствуется.
• Стильный светлый офис, молодая команда (средний возраст 26 лет), корпоративы и выезды.