Оказывать поддержку пользователям по ИТ вопросам и ИТ оборудованию;
Оказывать поддержку по ИТ оборудованию в регионах (работа с подрядной организацией: постановка задач, согласование работ, контроль исполнения, при необходимости, командировки в региональные отделения);
Подготавливать и настраивать ИТ оборудование (ПК, телефоны, ТВ, тонкие клиенты, МФУ, проекторы и тд);
Участвовать в процедуре открытия и закрытия отделений (взаимодействие со смежными подразделениями организации);
Участвовать в конфигурировании сетевой стойки (самостоятельные работы, привлечение подрядчика, привлечение коллег из других отделов/направлений)
Что мы хотим видеть:
Высшее образование;
Релевантный опыт от 1 года;
Уверенный пользователь ОС Windows, работа с логами ОС;
Умение работать с ITSM системами: работа с заявками и объектами;
Уверенный пользователь продукта MS Office (в части установки, настройки, решения ошибок);
Работа с самописными bat-файлами;
Умение обслуживать ПК: мелкий ремонт и замена комплектующих;
Стремление к развитию;
Ответственность, внимательность;
Пунктуальность;
Готовность к командировкам 2 раза в месяц (обязательно).
Будет преимуществом:
Сети;
OC Linux (в части понимания работы из-под пользователя).