Специалист по клиентскому сервису

Описание вакансии

Компания «Пивоварни Бочкарев» — это 8 современных заводов и более 20 популярных брендов, включая «Крушовице Kronprinz», «Бочкарев», «Мистер Лис», DR.DIESEL, VULKAN и другие.

Наша компания — это команда единомышленников, которая формирует будущее российского пивоварения. Более 2000 специалистов «Пивоварен Бочкарев» работают от Санкт-Петербурга до Хабаровска, создавая продукты, любимые миллионами.

Мы всегда открыты для энергичных и целеустремленных людей, готовых развиваться и расти вместе с нами, превращая смелые идеи в успешные проекты.

Мы предлагаем срочный трудовой договор - на период замещения основного сотрудника (декретный отпуск) с дальнейшим переходом на бессрочный трудовой договор.

Если вы готовы:

Работать в режиме многозадачности;
Не боитесь высокой интенсивности и скорости;
Вам интересно обрабатывать заказы от клиентов;
Работать с оформлением возвратов паллет и кег от клиентов;
Участвовать в улучшениях процессов Центра клиентского сервиса.

И у вас есть:

Высшее образование;
Опыт работы от 1 года в области работы с клиентами (обработка заказов, работа с претензиями и сверками), опыт аналитической работы будет преимуществом;
Четкая грамотная письменная и устная речь;
Опыт улучшения процессов в своей зоне ответственности;
Уверенный уровень владения Excel;
Опыт работы в SAP будет преимуществом.

Присоединяйтесь или рекомендуйте друзьям!

Помимо интересных задач мы готовы предложить вам:

конкурентную систему вознаграждения с ежегодным пересмотром заработной платы и бонусированием;
ДМС со стоматологией и телемедициной, а также возможность приобрести ДМС для близких по корпоративной цене;
страхование жизни с первого дня работы, 24/7 по всему миру, включая Россию;
доплату к больничному листу до 100% оклада до 10 рабочих дней в году;
программу поддержки сотрудников – это безлимитные бесплатные консультации с психологами, юристами, финансовыми консультантами и специалистами по ЗОЖ;
частичную компенсацию питания и корпоративную мобильную связь;
разнообразные программы обучения и развития;
гибридный режим работы (4 дня из офиса, 1 день из дома)
график с 9:00 до 18:00