Администратор отеля (СПИР)

В прекрасный отель в центре Москвы ищем Администратора

AYS! Мы создаём отели и заведения общепита с сервисом «как для себя», наша главная цель - подарить гостям незабываемые эмоции и яркие впечатления.

Залог нашего успеха — люди, которые работают у нас. Мы искренние, активные, с чувством юмора.

Мы предлагаем Вам динамичную работу в компании, где есть все возможности для развития и карьеры.

Обязанности:

• Регистрация в соответствии с правилами службы приёма и размещения и законодательством;
• Осуществление денежных расчетов с гостями;
• Осуществление бронирований в программе, работа с онлайн системами и почтой, телефонными звонками;
• Консультирование гостей по возникающим вопросам;
• Составление документов, итоговых отчетов за смену;
• Коммуникация со смежными подразделениями гостиницы.

Требования:

• Опыт работы от 1 года;
• Знание английского языка (желательно);
• Готовность работать в соответствии со стандартами;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Умение урегулировать конфликтные ситуации с гостями;
• Знание основных компьютерных программ MS Office;
• Доброжелательность, отзывчивость, грамотная речь, стрессоустойчивость;
• Желание и умение работать в команде.

Условия:

• Конкурентная заработная плата: фиксированная ставка 4500 р./смена + бонусная система ( 5 % с продаж) + питание;
• Сменный график 2/2, смена 12 часов (дневные и ночные смены);
• Официальное трудоустройство;
• Быстрое обучение и ввод в должность с поддержкой опытного наставника;
• Карьерный рост и постоянное развитие;
• Дружный и позитивный коллектив в крупной компании.