Менеджер клиентской поддержки / Back Office Manager

Обязанности

• Ведение и актуализация клиентской базы

• Общение с клиентами в чатах и по телефону (AMO CRM)

• Администрирование CRM: задачи, комментарии, обновление данных

• Консультирование по услугам компании

• Контроль встреч и координация с Front Office и коммуникация с другими отделами

Требования

• Русский язык - уровень носителя

• Английский язык (желательно) - уверенный

• Коммуникабельность, инициативность, быстрая обучаемость

• Опыт в колл-центре или поддержке будет преимуществом

Условия

• Полная занятость, офис

• График 5/2, 8 часов

• Дежурство по субботам 1 раз в месяц (после прохождения обучения)

• Зарплата от 1600 лари (оклад + премии и KPI)

• Работа в офисе

• Выплаты 2 раза в месяц

• Оплачиваемый отпуск, страховка, тимбилдинги