Руководитель группы по сопровождению договоров с исполнителями коммунальных услуг

АО "ЭнергосбыТ Плюс" объявляет конкурс на вакансию РУКОВОДИТЕЛЯ ГРУППЫ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ ДОГОВОРОВ С ИСПОЛНИТЕЛЯМИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ.

Вам предстоит:

• Заключение/перезаключение договоров теплоснабжения, горячего водоснабжения с клиентами, внесение изменений/дополнений в существующие договоры.

• Ведение переговоров по вопросам урегулирования разногласий по договорам теплоснабжения, горячего водоснабжения.

• осуществлять взаимодействие с ИКУ в целях получения сведений о потребителях коммунальных услуг, в том числе при принятии на обслуживание новых потребителей коммунальных услуг.

• Подготовка ответов на запросы контрольно-надзорных органов в части правильности исчисления размера платы за коммунальные услуги, контролируют исполнение предписаний и постановлений КНО.

• Рассматривать обращения Клиентов ФЛ, ЮЛ, о перерасчетах (показания, кол-во проживающих, некорректность данных).

• Консультирование клиентов по телефону по вопросам компетенции ОП ФЛ и ИКУ.

• Работа в программном обеспечении организации, электронный документооборот, использование базовых офисных программ.

• Распределение задач СЭД Директум, между сотрудниками группы.

• Взаимодействие со смежными подразделениями, а также с расчетными центрами (Пермэнергосбыт, Инкомус, КРЦ), по вопросам предоставления информации на поступившие запросы.

• Высшее образование: юридическое/экономическое/техническое образование

• Знание законодательства в сфере теплоснабжения

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь

• Инициативность, способность работать в команде и брать на себя ответственность за результат

• Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость

• Нацеленность на результат, умение принимать ответственность на себя

• Умение принимать решения

• Развитое системное мышление, навыки работы с большим объемом информации

• Современный и комфортный офис в центре города, удобная транспортная развязка
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц, ежегодная индексация
• График работы 5/2
• Система корпоративного и профессионального обучения
• На период испытательного срока организовано наставничество
• Интересная корпоративная жизнь
• ДМС (включая стоматологию)
• Возможности для построения карьеры в сфере энергетики