Специалист по работе с претензиями и гарантийным обязательствам
Специалист по работе с претензиями и гарантийным обязательствам
Москва, Зубовская улица, 14/2с1
Метро: Парк культурыОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Проведение переговоров с клиентами и решение конфликтных ситуаций
- Проведение претензионной работы и гарантийных обязательств (обработка вх. претензий и обращений по гарантийным случаям, подготовка ответов на вх. претензии и обращения по гарантийным случаям, письма)
- Контроль устранения замечаний
- Формирование еженедельной и ежемесячной отчетности
- Прием обращений по гарантийным обязательствам
- Контроль устранения гарантийных обязательств
- Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет
- Опытный пользователь ПК, знание 1С: Предприятие, Excel
- Знание 214 ФЗ
- Опыт работы с клиентами, в том числе со сложными
- Клиентоориентированность
- Работа в крупной федеральной компании
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- График 5/2 с 9:00 до 18:00
- Работа по адресу: Москва, Зубовская ул., 14/2 стр. 1 (м. Парк культуры)
- Система бонусов
- Корпоративные скидки
- Программа ДМС
- Корпоративные и спортивные мероприятия
Адрес
Похожие вакансии
Главный специалист по техническому и авторскому надзору
Концерн ВКО Алмаз - Антей
Москва
до 130000 RUR
Ведущий специалист по урегулированию убытков (страхование грузов)
Группа страховых компаний Югория
Москва
до 150000 RUR
Москва
до 150000 RUR
Ведущий инженер отдела рекламационных работ
Русские базовые информационные технологии, Научно-производственное объединение
Москва
от 150000 RUR
