CRM маркетолог

Привет! Для начала давай познакомимся

Чем предстоит заниматься

Первый месяц — автоматизация базовых сценариев в Mindbox:

• Запустить welcome-серию: 5 касаний за 10 дней, каждое с персонализированным товарным оффером из категории пользователя

• Настроить триггеры post-purchase: серия после первого заказа на дни 3, 14, 21, 45

• Выстроить обработку нестандартных ситуаций: автоматическая коммуникация при сбое заказа с подборкой альтернатив

Второй-третий месяц — сегментация и реактивация:

• Сегментировать базу по давности регистрации, активности и наличию товаров в избранном

• Запустить реактивационные цепочки с A/B-тестом механики бонуса

• Настроить персонализированные офферы на основе истории просмотров

Постоянно:

• Управлять retention-метриками: Repeat Purchase Rate, Churn Rate, LTV, Revenue от CRM-каналов

• Проводить A/B-тесты рассылок: тема письма, оффер, время, канал — фиксировать и внедрять выводы

• Ставить ТЗ разработчикам на передачу событий и новые интеграции

• Строить RFM-сегменты и когортные отчёты

• Участвовать в разработке программы лояльности (запуск MVP в Q4 2026)

Что мы от тебя ждем:

• 2+ года в CRM / retention / email-маркетинге — желательно в e-commerce или подписочном сервисе

• Самостоятельная работа в CDP или ESP: Mindbox, eSputnik, Klaviyo, Braze, Sailplay (любой)

• Опыт построения триггерных сценариев от гипотезы до анализа результатов

• Понимание метрик: Repeat Purchase Rate, Churn Rate, LTV, Revenue per Email

• A/B-тестирование рассылок как рабочая привычка, не разовый опыт

Будет плюсом

• Опыт именно с Mindbox

• Базовый SQL для самостоятельных выборок

• Опыт с программами лояльности

• Навыки HTML-вёрстки писем

• Опыт работы с push-уведомлениями и SMS

Условия

• Полная удаленка — рассматриваем кандидатов из любых городов

• График 5-2, гибкое начало рабочего дня

• Достойную и стабильную заработную плату, которую готовы обсуждать по итогам собеседования

• Оформление по ТК РФ или договор с ИП

• Прямое подчинение CMO, участие в еженедельном маркетинговом планировании

• Подписка на Mindbox и профессиональные инструменты за счёт компании