Инженер-консультант технической поддержки / Системный администратор горячей линии настройки ПО

Инженер-консультант технической поддержки / Системный администратор горячей линии настройки ПО

Москва, Восточный административный округ, район Восточный, улица 9 Мая, 12Б

Описание вакансии

Обязанности:

Инструменты для работы:

  • телефон;
  • электронная почта;
  • автоматическая система поддержки клиентов и обработки заявок;
  • Программы удаленного рабочего стола.
  • Консультация клиентов по оборудованию и ПО производства ГК СИГМА (обучение и ввод в профессию на испытательном сроке - 3 мес.);
  • Обработки заявок клиентов, оставленных в автоматической системе поддержки;
  • Ответы на технические вопросы, размещенные через сайт компании
  • Прием звонков на горячей линии поддержки пользователей и устных рекомендаций по применению оборудования и ПО ГК СИГМА

Требования:

  • Высшее или неоконченное высшее техническое образование;
  • Опыт работы в службе техподдержки пользователей или системный администратор от 1 года;
  • Знание операционных систем: Windows, Linux на уровне базовых команд и принципа работы, в частности Debian, Astra Linux.
  • Знание принципов работы сети и сетевого оборудования;
  • Знание компьютерных комплектующих. Приветствуется опыт сборки компьютеров.
  • Умение работать с технической документацией (инструкции, схемы, описания);
  • Знание английского языка -уровень, для понимания технической документации.
  • Пунктуальность, стрессоустойчивость (работа с неквалифицированными пользователями)
  • Грамотная речь, знание этики делового общения, умение кратко и ясно излагать свои мысли.
Условия:

Вакансия открыта в связи с увеличением производства.

  • Оформление по ТК РФ с первого дня работы; отпуск два раза по две недели - в удобное для соискателя время;
  • График работы 5/2, с 9.00-18.00. Обеденный перерыв 1 час;
  • Трудоустройство по ТК РФ;
  • Испытательный срок 3 месяца;
  • Работа в коллективе профессионалов.;
  • Возможность карьерного роста в области РЭА, освоение смежных специальностей;
  • Компания предлагает регулярное обучение, повышение квалификации.

Навыки
  • Windows
  • Linux
  • Debian
  • Astra Linux
  • Техническая поддержка
  • системный администратор
  • консультирование горячая линия
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

БИФИТ
  • Москва

  • от 120000 RUR

Рекомендуем
Атлас
  • Москва

  • от 180000 RUR

Рекомендуем

Системный администратор / HelpDesk

Брокер Азия Кэпитал

  • Москва

  • до 170000 RUR

Ньюйол
  • Москва

  • от 150000 RUR

Искра Технологии
  • Москва

  • от 150000 RUR

Новый Старт
  • Москва

  • от 150000 RUR

Специалист технической поддержки

ФГУП Главное управление специального строительства

  • Москва

  • от 130000 RUR

SCHNEIDER GROUP
  • Москва

  • от 130000 RUR

ВИЛС
  • Москва

  • до 180000 RUR

ПРОДЖЕКТ САППОРТ
  • Москва

  • от 170000 RUR

Старт
  • Москва

  • до 220000 RUR

Системный администратор

Кляшторный Андрей Владиславович

  • Москва

  • до 200000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию