Оператор клиентской поддержки

Компания была организована в 2015 году с масштабной целью – предоставить доступ к сети Интернет в северных районах Иркутской области и Забайкальском крае. На данный момент клиентами компании являются более 20000 абонентов.

Миссия компании: делать современные технологии доступными каждому!

Обязанности:

• Консультирование физических лиц по тарифам услугам компании по телефону, согласование времени подключения;
• Заводить в программе заявки на оказание услуг связи (телефон, интернет, ТВ, видеонаблюдение);
• Оформлять сервисные заявки (уточнить баланс, тариф, стоимость, технические неполадки);
• Собирать отзывы у подключенных абонентов (обратная связь);

• Умение работать с большим объемом информации;
• Уверенный пользователь ПК и оргтехники, CRM систем;
• Всю работу необходимо выполнять качественно и своевременно;
• Грамотная устная речь.

• Вам нравится помогать людям;
• Вам нравится разговаривать по телефону;
• Вы ответственный человек;
• У Вас есть желание хорошо зарабатывать.

Что мы предлагаем:

• Работа в крутой команде, где специалисты поддерживают и помогают друг другу;
• Наставничество и обучение на период адаптации;
• График работы плавающий 5/2 (будут выпадать дежурные субботы и воскресенья) будни с 9:00 до 18:00 (выходные с 11:00 до 19:00),
• ЗП без задержек 2 раза в месяц; годовые премии.
• Возможность карьерного роста.