Инженер сопровождения (ВКС/мультимедиа)
Инженер сопровождения (ВКС/мультимедиа)
Москва, Кутузовский проспект, 2/1с1
Метро: КиевскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Техническая поддержка пользователей в части проведения видеоконференций - телефон и почта;
- Прием и регистрация обращений пользователей, первичная диагностика, помощь в решении, устранение неисправностей, эскалация заявок;
- Сопровождение мероприятий в части мультимедиа и ВКС;
- Настройка и поддержка работы мультимедийного оборудования в переговорных комнатах, исправление сбоев в работе, быстрая замена вышедшего из строя оборудования;
- Проведение планового обслуживания AV-оборудования;
- Подключение ЗВКС.
- Высшее или среднее техническое образование;
- Опыт работы от 3х лет в сфере мультимедиа и ВКС;
- Английский, чтение документации;
- Знание и умение разбираться в типах соединениях (HDMI, SDI, XLR, Dante);
- Навыки обращения с видеоконференц-системами (Avaya, IVA, Vinteo, Trueconf, Zoom Rooms, Rooms, Cisco Webex);
- Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, VLAN, DHCP, NAT);
- Опыт работы с Crestron, Extron, Bosch;
- Уверенное владение ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (Аккредитованная IT компания);
- Достойная заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (в зависимости от опыта);
- Ежеквартальные премии;
- Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи);
- Корпоративная программа лояльности (профессиональное обучение, фитнес-активности, обучение языкам, подписка Wink и многое др).
