UnaFinancial - международный fintech-холдинг, успешно развивающийся в Европе и Азии с 2015 года и специализирующийся на частных инвестициях и потребительском кредитовании.
В Казахстане мы известны под брендом Zaimer и в настоящий момент мы ищем Специалиста по сопровождению процессов (Специалист по обработке письменных обращений физ лиц).
Обязанности:
- Подготовка ответов на обращения заемщиков;
- Обработка заявлений, жалоб и запросов клиентов;
- Взаимодействие с другими отделами для получения информации;
- Контроль сроков рассмотрения обращений;
- Ведение учета обращений;
- Работа с шаблонами ответов;
- Подготовка простой отчетности;
- Выполнение поручений руководителя;
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы по аналогичному направлению будет преимуществом;
- Внимательность к деталям и ответственность;
- Уверенное владение ПК и офисными программами;
- Грамотная устная и письменная речь;
Условия:
- График: 2/2, с 09:00 до 20:00;
- Заработная плата 2 раза в месяц; оклад + премиальные;
- Комфортные рабочие места и дружный коллектив;
- Оплата за фитнес 1fit//курсы английского/ такси/мерч за счет компании;
- Адрес в г.Алматы: Монгольская, 44, бц Данаида;
- Оформление по ТК РК;