Менеджер по работе с клиентами (отгрузки)

Уважаемые кандидаты, в сопроводительном письме, пожалуйста, указывайте свой желаемый уровень заработной платы.

Компания ООО "ФИШЕР" (штаб-квартира в Австрии) успешно занимается оптовой торговлей в России с 1995 года. Наш ассортимент включает горные и беговые лыжи, мази и инструменты для обработки лыж, высокотехнологичную спортивную одежду, велосипеды и хоккейное снаряжение.

Обязанности:

1. Ведение клиентской базы и договорной работы. Ведение и актуализация базы клиентов в 1С, оформление и сопровождение договоров и дополнительных соглашений, обеспечение корректности и полноты клиентских данных.

2. Сопровождение предзаказной кампании. Проверка корректности заказных бланков, внесение и актуализация предзаказов в системе (изменения, замены, корректировки), обеспечение точности данных по заказам.

3. Финансовое сопровождение клиентов. Выставление и корректировка счетов, контроль своевременности оплат, ведение взаиморасчетов с клиентами.

4. Организация и контроль отгрузок. Координация отгрузок со складом и транспортными компаниями, согласование сроков и объемов поставок, оформление заявок на отгрузку, формирование упаковочных листов и полного пакета отгрузочных документов, передача их складу. Работа с ЭДО.

5. Документооборот и архивирование. Систематизация, учет и хранение документов (накладные, договоры и др.), ведение реестров, обеспечение порядка в документообороте.

6. Клиентский сервис и сопровождение сделок. Отправка клиентам информационных писем. Взаимодействие с клиентами на всех этапах исполнения договоров, оперативное решение возникающих вопросов, включая претензии и случаи брака.

Требования:

• обязательный опыт работы в 1С: Предприятие (модули: Управление торговлей / Склад / WMS / Комплексная автоматизация), уверенное ведение заказов, счетов, договоров;
• опыт работы с клиентской документацией: договоры, счета, УПД, накладные, акты, доверенности;
• понимание полного цикла обработки заказа: от заявки до отгрузки и закрытия документов;
• знание основ логистики: взаимодействие со складом и транспортными компаниями, планирование отгрузок;
• опыт работы с претензиями и возвратами (в том числе по браку);
• уверенный пользователь MS Excel, Word (работа с таблицами, формулами);
• опыт работы с большим объемом данных и документов.

Мы предлагаем успешным кандидатам:

• оформление в штат с первого дня, социальные гарантии и все выплаты строго по Трудовому кодексу РФ;
• достойная официальная заработная плата по результатам собеседования;
• полис ДМС (поликлиническое и стоматологическое обслуживание с максимальным объёмом услуг в лучших клиниках г. Москвы и Подмосковья);
• полис ВЗР в случае выезда за границу в отпуск;
• полис страхования от несчастных случаев с покрытием 24 часа (расширенный);
• возможность тестировать спортивный инвентарь компании (беговые лыжи, горные лыжи, велосипеды);
• у нас нет строгого дресс-кода;
• график работы: пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00 или с 08.00 до 17.00, суббота и воскресенье - выходные дни;
• место работы: улица Уржумская дом 4, строение 2 (в пешей доступности от метро Свиблово).