Региональный руководитель

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах.
Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение выполнения плана продаж B2C по Алматы (подключения / выручка / маржинальность) через управление D2Dканалом и продуктовым миксом;
• Формирование и защита плана продаж (месяц/квартал) в логике: воронка конверсия подключения выручка; регулярный контроль план/факт, выявление отклонений и запуск корректирующих действий;
• Управление полевой командой: постановка задач и KPI, контроль выполнения, оперативное вмешательство при просадках; регулярные полевые выезды личное присутствие на маршрутах, оценка ситуации вживую;
• Развитие и масштабирование D2D: оптимизация маршрутов, приоритизация районов, повышение эффективности агентов;
• Управление операционной эффективностью: контроль конверсии на каждом этапе (лид визит подключение), снижение потерь и отказов, работа с качеством подключений;
• Управление продуктом на уровне региона: приоритизация тарифов и офферов, адаптация под рынок Алматы, контроль ценовой дисциплины;
• Работа с CRM: контроль качества данных, управление воронкой и сделками, анализ причин потерь на каждом этапе;
• Обеспечение операционной готовности: контроль наличия товара взаимодействие с логистикой и бэкофисом, устранение узких мест;
• Работа с клиентским опытом: контроль инцидентов и жалоб, снижение оттока, внедрение корректирующих мер;

Знания, навыки, важные для этой позиции:

• Высшее образование;
• Опыт в продажах B2C не менее 5 лет, из них не менее 2 лет в роли руководителя с прямым управлением полевой командой;
• Подтвержднный опыт выполнения плановых показателей по подключениям и выручке в условиях высокого темпа;
• Понимание специфики D2Dпродаж: маршруты, активность агентов, работа с территорией;
• Навыки анализа воронки: конверсия по этапам, причины отказов, цикл сделки;
• Уверенная работа с CRM: ведение воронки, постановка задач, контроль качества данных;
• Высокий темп работы, устойчивость к давлению плана;
• Развитые коммуникативные навыки: переговоры, взаимодействие внутри компании и с партнрами;
• Опыт в телекоме или смежных сферах (FMCG, retail, финансовые продукты) преимущество;

Условия:

• Свободный дресс-код;
• Привилегии от экосистемы Freedom Holding;
• Экстра days off, помимо отпускных и больничных;
• Материальная помощь по памятным событиям;
• Самые инновационные, амбициозные проекты и задачи;
• Карьерный рост в команде дружных профессионалов;