Оператор call-центра

Сеть цветочных магазинов «Цветочный склад 24/7»

Розничная продажа цветов - главная специализация нашей компании. Мы продаем цветы уже более 18 лет и делаем успешно.
Основной принцип нашей работы основан на честных взаимоотношениях.
Мы поставляем цветы из Голландии, Эквадора, Колумбии, Израиля, Испании и Турции.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону, почте и в онлайн-чате, floww
• Консультирование клиентов по наличию ассортимента;
• Перевод входящих обращений на нужную точку
• Контроль курьеров по доставке;

БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ И ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!

Требования:

Опыт работы от 6 месяцев оператором.

• Хорошие навыки телефонного общения;
• грамотная речь;
• Умение работать с возражениями;
• Уверенный пользователь MS Office;
• Клиентоориентированность;
• Умение работать в режиме многозадачности;

Условия:

РАБОТА НЕ УДАЛЕННАЯ!

• График работы: 2/2 (8:00 до 20:00);
• Заработная плата гарантированный оклад (стабильные выплаты два раза в месяц);
• Обучение и стажировка с наставником (оплачиваемая компанией);
• Бесплатная парковка;
• Скидки для сотрудников

Офис - м. Юго-западная (13 минут пешком)

Цветочный склад 24/7