Минск, Железнодорожная улица
Метро: МихаловоСейчас мы усиливаем сервисное направление и приглашаем в команду клиентоориентированного специалиста, который станет связующим звеном между отделами продаж, Клиентами, сервисом и поставщиками.
Эта работа для вас, если вы :
-Искренне любите помогать людям и умеете спокойно общаться.
-Получаете удовольствие от того, что вопрос Клиента решён «под ключ».
-Внимательны к деталям и любите порядок в документах.
-Готовы разбираться в процессах и запоминать особенности документооборота, даже если не знаете всего с первого дня.
-Умеете объяснять сложное простыми словами.
-Ответственный и надёжный человек, на которого можно положиться.
Чем вы будете заниматься :
-Принимать обращения Клиентов по рекламациям и сервису.
-Принимать приборы и оборудование в сервис и сопровождать их на всех этапах.
-Поддерживать постоянную связь с Клиентами и информировать о статусах работ.
-Вести сервисный и рекламационный документооборот.
-Взаимодействовать с поставщиками, производителями и сервисными центрами.
-Контролировать сроки и помогать находить решения в интересах Клиента и компании.
Нам важно, чтобы у вас было :
-Высшее или среднее-техническое образование (будет плюсом, но не критично).
-Опыт работы с Клиентами, сервисом, рекламациями или сопровождением заказов — приветствуется.
-Уверенность в общении по телефону и в переписке.
-Желание развиваться и становиться экспертом в сервисе и поддержке Клиентов.
-Умение работать с большим объёмом информации без потери качества.
ПРОАКТИВ КОМПАНИ
Минск
от 1500 BYR