Технический заместитель руководителя управления эксплуатации

Ищем технического лидера в управление эксплуатации, который возьмёт на себя ответственность за сложные инциденты, архитектурное понимание систем и качество технических решений.

Роль предполагает плотную работу с командой сопровождения (L2/L3), разработкой и DevOps.

Задачи

• Управление сложными инцидентами (P1/P0)

• Проведение и контроль RCA (разбор причин сбоев)

• Глубокий анализ проблем в работе систем и интеграций

• Контроль качества релизов исправлений и доработок

• Взаимодействие с разработкой, DevOps и архитекторами

• Разработка технических стандартов сопровождения

• Поддержка и развитие senior/middle инженеров

• Участие в проектировании решений эксплуатации новых продуктов

Требования

• Опыт работы в эксплуатации / поддержке L2/L3 от 5 лет

• Опыт работы с высоконагруженными системами

• Понимание архитектуры:

• микросервисы

• API

• базы данных

• очереди

• Навыки написания и анализа скриптов (SQL / Python / Bash)

• Опыт участия в инцидент-менеджменте

• Системное мышление

Будет плюсом

• Опыт в финтехе / платёжных системах

• Понимание процессов ITIL

• Опыт релиз-менеджмента

• Опыт построения мониторинга