CRM/Retention маркетолог

Мы - IT-компания, развивающая маркетплейс цифровых товаров с большой аудиторией активных пользователей. Наша команда создает масштабируемые решения с высокой нагрузкой и сложной backend-логикой. Ищем CRM/Retention маркетолога в команду.

Задачи:

• Вести email-канал: стратегия, кампании, автоматизации, аналитика;

• Строить и запускать сценарии: welcome, промо, реактивация, триггеры;

• Настраивать и развивать web push как дополнительный канал;

• Сегментировать базу: новые, активные, ушедшие пользователи;

• Следить за deliverability: прогрев, репутация домена, мониторинг;

• Работать в Omnisend: кампании, автоматизации, отчётность;

• Тестировать гипотезы через A/B-тесты, анализировать влияние на retention и revenue;

• Взаимодействовать с продуктовой командой по интеграции данных.

Требования:

• Опыт в email / CRM / retention-маркетинге от 1 года;

• Практический опыт с ESP: Omnisend, Mailchimp, Klaviyo, Brevo или аналоги;

• Понимание lifecycle: welcome, onboarding, retention, reactivation;

• Умение сегментировать аудиторию и строить логику коммуникаций;

• Понимание deliverability: SPF, DKIM, DMARC, прогрев;

• Опыт создания автоматических цепочек и триггеров;

• Самостоятельность — готовность вести канал целиком.

Будет плюсом:

• Опыт с Omnisend или web push;

• Опыт в конкурентных нишах (iGaming, гемблинг, скин-трейдинг или около-игровой нише);

• Опыт запуска retention с нуля (не только ведение);

• Базовый HTML/CSS для правки шаблонов;

• Английский на уровне чтения документации.

Почему мы?

• Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда;

• Возможность развития и влияния на ключевые процессы в компании;

• Отзывчивое руководство и прозрачные коммуникации;

• Компенсация профессионального обучения и развития.