Оператор на телефоне/координатор (на выходные и праздничные дни)
Ты ищешь работу, где можно совмещать заботу о людях и уютную атмосферу даже на расстоянии? Присоединяйся к команде Печь.ру — помогай создавать тепло в домах наших клиентов, работая из любой точки мира!
Твои задачи:
- Принимать и обрабатывать входящие звонки от клиентов (без поиска и «холодных» звонков)
- Консультировать по ассортименту, помогать с выбором товаров и услуг
- Координировать заказы: уточнять детали, передавать информацию коллегам
- Вести простую отчётность по обращениям
- Оперативно решать возникающие вопросы, поддерживать высокий уровень сервиса
Наши ожидания:
- Опыт работы на телефоне или в контакт-центре от 1 года
- Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям
- Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам
- Ответственность и пунктуальность, готовность работать по выходным и праздникам
Условия и преимущества:
- Удалённая работа — комфортно из дома или любого удобного места
- График: только выходные и праздничные дни, смены по 8 часов
- Оформление по самозанятости, стабильная оплата + бонусы за результат
- Вводное обучение и поддержка наставника
- Дружная команда, подарки и приятные корпоративные традиции
- Возможности для развития и карьерного роста
О компании
Печь.ру — один из лидеров в мире тепла, уюта и огня. С 2007 года мы создаём атмосферу в домах, помогая людям подобрать идеальные печи, камины и дымоходы. У нас ценят доверие, открытость и развитие, а команда — это настоящие профессионалы, которые любят своё дело. Присоединяйся к нам и зажигай вместе с Печь.ру!