Отвечает за полное ведение документации: регистрацию входящей/исходящей корреспонденции, внутренний документооборот, контроль исполнения поручений, оформление писем (на казахском/русском языках), работу с архивом и иногда обеспечение тендерных заявок. Он обеспечивает сохранность документов и соблюдение норм делопроизводства.