Специалист технической поддержки 1С:ERP

О работодателе:

«Смарт-Тек» - официальный партнер компании 1С, работает на ИТ рынке с 2005 года. На данный момент в портфолио «Смарт-Тек» проекты автоматизации для таких клиентов как «Ростех», «Объединенная авиастроительная корпорация», «Вертолеты России», «Холдинг ТИТАН-2», «Фирма «1С» и многие другие. Основная экспертиза «Смарт-Тек» - комплексные, технологически сложные внедрения «1С:ERP» на крупных производственных предприятиях. Компания имеет уникальную экспертизу в автоматизации учета и планирования производства в России. Проекты Компании были удостоены наград «1С:Проект года».

Что вас ждет:

• Официальная заработная плата;
• Профессиональное развитие, возможность карьерного роста;
• Оформление по ТК РФ, оплата отпускных и больничных;
• Участие в глобальных проектах совместно с фирмой 1С;
• Цифровизация известных машиностроительных предприятий с возможностью погрузиться в реальное производство;
• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Рабочее место на территории заказчика, заказчик находится на востоке Москвы, м. Семеновская.

Что вы будете делать:

• Консультирование пользователей по функционалу системы;
• Обучение пользователей работе в системе;
• Разработка пользовательских инструкций;
• Выполнение функций первой линии поддержки на этапе опытно-промышленной эксплуатации системы;
• Регистрация новых пользователей в системе (выдача прав);
• Взаимодействие с командой аналитиков.

Что мы ждем от кандидата:

• Понимание основных принципов работы платформы 1С: Предприятие (справочники, документы, регистры, отчеты);
• Опыт сопровождения пользователей;
• Развитые коммуникативные навыки, терпеливое отношение к людям, умение работать с пользователями, тактичность, вежливость;
• Навыки ведения деловой переписки;
• Умение ставить цели и доводить их до конца;
• Готовность вкладывать время и силы в свой профессиональный успех;
• Приветствуется наличие сертификатов по системе 1С:ERP;
• Будет преимуществом знание подсистем управления производством и производственного планирования или управления складом в 1C:ERP.