Менеджер онлайн-заказов бренда INGLOT

INGLOT — международный косметический бренд с высокими стандартами качества приглашает в команду менеджера онлайн-заказов.
Данная роль предполагает операционную ответственность за обработку заказов, работу с товаром и обеспечение стабильной работы e-commerce направления.

Условия работы
• Формат: офис
• График: 5/2
• Рабочее время: 10:00 — 19:00
• Испытательный срок: 3 месяца
• Оклад: 7 000 000 сум
• После испытательного срока: оклад + KPI

Обязанности

1. Работа с заказами
• Сборка и бережная упаковка заказов в соответствии со стандартами бренда
• Проверка товаров на соответствие качеству и комплектации
• Организация доставки и контроль сроков отправки
• Взаимодействие с курьерскими и транспортными службами
• Работа со сборочными заданиями маркетплейсов и контроль их своевременного выполнения
• Отслеживание статусов заказов и оперативное реагирование на отклонения
• Консультация онлайн (подбор продуктов, помощь в оформлении заказов на сайте)

2. Учёт и склад
• Контроль наличия товаров, тестеров и упаковочных материалов
• Обеспечение актуальности данных по остаткам
• Участие в плановых и внеплановых инвентаризациях

3. Аналитика и отчётность
• Подготовка отчётов по операционным показателям
• Ведение учёта заказов, возвратов, пересортов и др

4. Контроль качества и упаковки
• Контроль корректности упаковки, маркировки и комплектации заказов
• Поддержание высокого визуального и качественного уровня упаковки
• Предотвращение ошибок при сборке и отгрузке заказов

5. Организация рабочего процесса
• Эффективное планирование задач в условиях высокой нагрузки
• Соблюдение стандартов сервиса, качества и корпоративной этики
• Поддержание порядка и организованности рабочего пространства

Требования к кандидату
• Внимательность к деталям и аккуратность
• Ответственность и системный подход к работе
• Опыт работы с заказами, складом или маркетплейсами будет преимуществом
• Навыки работы с учётными системами
• Умение работать в режиме многозадачности

Мы предлагаем
• Работу в международном бренде с высокими стандартами
• Возможность профессионального роста в операционном направлении
• Участие в развитии e-commerce направления бренда