Руководитель отдела продаж действующим клиентам

Ищем «Руководителя отдела продаж действующим клиентам» для нашего клиента. Дальше в вакансии будем писать от «мы» 🙂

Кто мы и зачем ты нам

АКП Маминой — консалтинговая компания, основанная более 20 лет назад. Сфера консалтинга: финансы (налоги, бухгалтерия, аудит, управленческий учет, автоматизация фин.блока). Мы помогаем предпринимателям и управленцам в блоке финансов работать безопаснее, эффективнее и с меньшими издержками.

У компании сильный бренд в УРФО и супер-глубокая экспертиза в своей области.

В нашем продуктовом портфеле — 5 практик и больше 50 продуктов: от налоговых аудитов и структурирования бизнеса до сопровождения сделок и защиты активов. Наши клиенты — собственники и руководители компаний и отделов, которым важна глубокая экспертиза, а не шаблонные решения. Мы в сегменте цен выше средне-рыночных.

Сейчас компания на этапе активного роста. У нас амбициозный план — сделать в этом году x2 по выручке. И около 70% этой выручки лежит в отделе развития: в работе с действующими клиентами.

Нам нужен человек, который выстроит этот отдел как систему — прозрачную, управляемую и результативную.

Собственник компании и твой будущий руководитель

Компанию основала и развивает Ирина Мамина — предприниматель с глубокой экспертизой в бухгалтерии и налогах. Ирина Леонидовна строит бизнес на высоких стандартах и не допускает нигде работы в режиме «как-нибудь». Очень уважает клиентов своей компании и внимательно относится к качеству сервиса и услуг, этого же требует и от своей команды.

Ей не нужен исполнитель, которому надо ставить задачи каждый день. Ей нужен руководитель, которому можно полностью делегировать отдел, зная, что он в надёжных руках — и что планы по продажам будут выполнены.

Что будет входить в твои задачи

Ты будешь отвечать за весь отдел развития. Первые несколько месяцев многое нужно будет сделать руками — разобраться, что есть, и выстроить то, чего нет. Потом — управлять системой и командой. В первые 2–3 месяца важно:

• Разобрать базу из 500 клиентов: кто активен, у кого действующий договор, кто не покупал больше года — и что с каждым делать дальше.

• Выстроить прозрачность: чтобы было понятно, кто из менеджеров чем занят, что происходит по каждому клиенту и где деньги.

• Запустить управленческий ритм: еженедельные встречи, разборы звонков и сделок, оперативные планёрки с менеджерами.

• Настроить CRM: воронки, карточки клиентов, история коммуникаций — чтобы Битрикс24 стал действительно рабочим инструментом.

• Выстроить метрики и мотивацию: понятная отчётность по каждому менеджеру, система мотивации с привязкой к показателям.

• Продавать самому первые месяцы — чтобы понять продукт изнутри и потом обучать команду на своём примере.

• Показать рост конверсий в воронке продаж и рост выручки отдела.

Кто уже в команде

• 1 key account manager — ведёт крупных холдинговых клиентов.

• 2 линейных менеджера — работают с остальной базой.

• Эксперты из практик — подключаются на встречи, диагностики и сложные продажи.

Что мы тебе даём

• Фиксированную зарплату в вилке 100-150 тысяч: обсуждается индивидуально по итогам знакомства. KPI и бонусы, привязанные к реальным метрикам отдела. Твой совокупный доход, на который мы ориентируемся через год — 500 тысяч рублей / месяц.

• Сильный продукт с доказанной ценностью для клиентов.

• Сформированную клиентскую базу, которая нас знает и покупает у нас.

• Прямой доступ к собственнику — без бюрократии и промежуточных звеньев.

• Реальное влияние: ты строишь отдел, который генерирует большую часть выручки компании.

Что для нас важно в кандидате

• Самое главное — умеешь создавать реальные результаты, а не просто выглядеть как руководитель.

• Есть опыт на позиции руководителя отдела развития с успешными результатами, идеально — если это было в экспертном B2B.

• Строишь порядок из хаоса — умеешь выстраивать с нуля процессы развития клиентов и сервиса.

• Думаешь через цифры: что делает каждый менеджер, что происходит с базой, где потенциал. Хорошо работаешь с аналитикой и делаешь из нее выводы.

• Умеешь продавать — и умеешь передавать это команде.

• Не ждёшь разрешения — берёшь и делаешь.

• Деликатная коммуникация с людьми: навык работать с командой, которую нанимал другой человек.

Процесс отбора

• Отклик с сопроводительным: расскажи, чем тебя заинтересовала вакансия и какие три факта о тебе лучше всего демонстрируют, что мы подойдём друг другу.

• Видеовизитка — короткое видео с ответами на наши вопросы.

• Тестовое задание на 2 часа.

• Встреча-знакомство с консультирующим коммерческим директором.

• Финальное собеседование с собственником компании.

И напоследок

Наша цель — построить отдел как систему, которая даст компании следующий виток роста. Будем требовательны к результату, но дадим все полномочия и условия для его создания.

Если что-то екнуло — пиши.

Всё остальное обсудим лично.