Тренинг-менеджер

тренинг‑менеджер (кафе «Урман» и кибер‑клубы «Артор»)

Мы ищем ответственного, харизматичного тренинг‑менеджера для организации обучения персонала в сети халяль‑кафе «Урман» и кибер‑клубах «Артор».

Ваша задача — создать эффективную систему обучения, которая поможет сотрудникам расти профессионально и обеспечивать высокий уровень сервиса для наших гостей.

Обязанности:

• разработка и внедрение программ обучения для разных категорий персонала (официанты, бариста, повара, администраторы, администраторы кибер‑клубов и т. д.);

• организация и проведение вводных тренингов для новых сотрудников;

• планирование и проведение регулярных программ переподготовки и повышения квалификации;

• организация аттестации персонала для оценки уровня обученности и соответствия стандартам компании;

• систематическая проверка знаний и навыков сотрудников (тестирование, практические задания, наблюдение за работой);

• сбор и анализ обратной связи от сотрудников и руководителей для совершенствования учебных программ;

• подготовка методических материалов, инструкций, чек‑листов и онлайн‑курсов (при наличии такой возможности);

• формирование кадрового резерва и участие в развитии перспективных сотрудников;

• ведение отчётности по результатам обучения и аттестации.

Требования:

• опыт работы тренинг‑менеджером, методистом или HR‑специалистом с фокусом на обучении персонала от 1 года (в сфере общепита или услуг);

• понимание специфики работы халяль‑кафе (знание норм и стандартов халяль будет большим плюсом);

• опыт организации обучения в заведениях общепита или развлекательных заведениях (кибер‑клубы, игровые зоны и т. п.);

• навыки разработки учебных программ и методических материалов;

• умение проводить тренинги и презентации для групп разного размера;

• владение инструментами оценки эффективности обучения (аттестации, тестирования, KPI);

• грамотная устная и письменная речь;

• уверенное пользование ПК (MS Office, Google Workspace, платформы для онлайн‑обучения — будет плюсом).

Мы предлагаем:

• возможность реализовать собственные идеи в области обучения и развития персонала;

• конкурентную заработную плату и систему премирования по результатам работы;

• официальное оформление по ТК РФ;

• график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;

• корпоративные скидки на услуги кафе «Урман» и кибер‑клубов «Артор»;

• возможности для профессионального роста.

Как откликнуться:

Отправьте резюме и краткое сопроводительное письмо с темой «Тренинг‑менеджер»

Будем рады познакомиться с вами и обсудить детали сотрудничества!