Бизнес-тренер
Бизнес-тренер
Казань, улица Сибирский Тракт, 13
Описание вакансии
Мы расширяем штат в связи с ростом бизнеса. Приглашаем стать частью успешной команды!
ОБЯЗАННОСТИ:
- Проведение регулярных тренингов для действующих операторов;
-
Разработка обучающих программ и дистанционных курсов;
-
Организация и проведение оценки сотрудников;
-
Создание индивидуальных планов развития (ИПР);
-
Разработка и актуализация обучающих материалов (презентации, базы знаний, чек-листы, скрипты);
-
Ведение отчетности по проведенным тренингам и динамике показателей обученных групп.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Навык удаленной работы с большими группами (от 10 человек) и навык индивидуального коучинга;
- Умение работать с возражениями и стрессоустойчивость (понимание специфики работы операторов)
- Навыки анализа данных (умение читать отчеты по звонкам и делать выводы);
- Опыт написания скриптов и разработки тестов - будет плюсом;
- Уверенный пользователь пакет MC Office.
УСЛОВИЯ:
- График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00 (выходные суббота, воскресенье);
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Выплаты стaбильнo 2 paзa в мeсяц;
- Перспективы карьерного и профессионального развития;
- Регулярные тематические мероприятия;
- Скидки, подарки от наших партнеров.
Звони и записывайся на собеседование или оставь отклик - мы перезвоним в ближайшее время!
Навыки
- Проведение тренинга для новых сотрудников
- Групповое обучение
- Работа в команде
- Обучение и развитие
- Тренинги
- Коучинг
- Обучение персонала
- Ориентация на результат
- Навыки презентации
- Лидерство
- Гибкость
- Умение вести переговоры
- Умение работать в режиме многозадачности
- Построение индивидуальных планов развития
- Тренинги по работе с клиентами
- Навыки улаживания конфликтов
- Умение общаться с людьми
- Навыки работы в команде
- Высокая энергичность и инициативность
- Ответственность и исполнительность
