Менеджер по развитию технологий

Ключевые задачи:

• Управление запуском маркетинговых кампаний в CRM SME
• Анализ результатов обработки маркетинговых кампаний (по готовым отчетам) и формирование предложений по росту эффективности
• Обсуждение с каналами продаж повышения эффективности отработки маркетинговых кампаний, обеспечение реализации согласованных мероприятий
• Управление бэклогом доработок в части работы с клиентской базой
• Инициация доработок, направленных на рост результатов продаж и повышение эффективности процессов работы с клиентами
• Обеспечение подготовки требований по доработкам
• Взаимодействие с каналами продаж и ИТ-командой по реализации доработок
• Обучение и развитие каналов продаж
• Обучение сотрудников каналов продаж работе в CRM SME
• Подготовка и актуализация обучающих материалов (инструкции, чек-листы, памятки) по работе в CRM SME
• Поддержка в актуальном состоянии материалов по работе с клиентской базой МСП в базе знаний сотрудников сети продаж
• Контроль соблюдения регламента процесса работы с клиентами МСП
• Обеспечение соблюдения норм, правил и внутренних регламентов процесса работы с клиентской базой
• Знание внутренней нормативной документации, регулирующей взаимодействие с клиентами каналов продаж
• Сильные аналитические навыки
• Развитые навыки ведения переговоров и построения коммуникаций

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Что важно для нас:

• Высшее образование
• Опыт работы в банковской сфере от двух лет
• Опыт взаимодействия с каналами продаж (МСП)
• Знание Excel: опытный пользователь, сводные таблицы, знание ВПР, условное форматирование, работа с большими массивами данных
• Знание Power point: уверенное владение
• Навык создания презентаций с выводами и предложениями
• Понимание специфики сегмента МСП

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
• Конкурентный уровень дохода
• Доплата к отпуску и больничному листу
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
• Корпоративная паритетная пенсионная программа