Руководитель службы заботы и гостеприимства (администратор лофта)

GOELRO — не просто лофт. Это пространство-трансформер в центре Москвы с 7 дизайнерскими залами, собственной гастрономией от шефа из ТОП-50 Москвы, полной технической начинкой и свободой для креатива.

Сейчас мы находимся в поисках Руководителя службы заботы и гостеприимства.
Если вы любите работать с гостями, умеете создавать комфортную атмосферу и получаете удовольствие от того, что всё красиво и слаженно - то нам точно по пути!

Что нужно делать:
— Руководить командой: обучать, мотивировать, распределять задачи
— Работать с гостями: лично взаимодействовать, решать нестандартные ситуации, создавать вау-эффект
— Контролировать весь путь гостя: от первого контакта до финального впечатления
— Внедрять и поддерживать стандарты сервиса: чтобы «хорошо» было всегда, а не иногда
— Взаимодействовать с другими отделами: быть связующим звеном внутри команды
— Анализировать отзывы и результаты: видеть точки роста и улучшать сервис системно

Требования к кандидату:
— Опыт на позиции администратора/менеджера ресторана/управляющего в HoReCa или event сфере от 1 года
— Высокий уровень эмпатии и любовь к гостям
— Проактивность, вовлеченность и желание делать лучше, чем «просто нормально»

Условия:
— Заработная плата от 120 000 руб, полностью белая
— Работа в уютном пространстве недалеко от м.Электрозаводская, график работы 5/2
— Бесплатное питание для сотрудников
— Официальное оформление по ТК РФ

Если вам близка идея создавать не просто обслуживание, а настоящий уровень заботы и гостеприимства — откликайтесь и мы обязательно с вами свяжемся!