Аккаунт-менеджер в IT-компанию

Привет :)
Мы в поисках талантливого Аккаунт-менеджера в нашу команду

Мы — digital-интегратор, работаем над проектами крупного бизнеса и государства, запускаем новые направления и стартапы. Нашими проектами пользуются миллионы людей ежедневно. Активно растем и развиваемся, используем современный стек и не любим бюрократию :)

Чем предстоит заниматься:

• Работа с клиентами и pre-sale: Подключение на pre-sale встречи вместе с менеджером по продажам, первичная обработка входящих заявок, брифинг клиентов, сбор требований и подготовка коммерческих предложений и смет;

• Ведение проектов и документооборот: Полное сопровождение проектов в различных форматах взаимодействия (самостоятельно или в команде с младшими менеджерами, РМ, тимлидами), подготовка, согласование и заключение проектной документации;

• Развитие клиентской базы: Выявление возможностей для up-sale и cross-sale, работа на удержание и пролонгацию договоров поддержки и лицензий;

• Администрирование и контроль финансов: Ведение клиентской истории и воронки в CRM (Битрикс24), фиксация коммуникаций, контроль этапов сделки и своевременное получение оплат от клиентов;

• Аналитика и отчетность: Мониторинг статуса проектов, актуализация данных в системах учета и подготовка отчетности по текущей деятельности.

Ждем от кандидата:

• Опыт работы в IT от 1 года аккаунт-менеджером

• Опыт работы с системами управления контентом (CMS), такими как Bitrix, WordPress, Joomla, Drupal;

• Умение планировать и координировать работу команды Web-разработчиков и контролировать сроки;

• Высокие навыки устного и письменного общения, умение работать с клиентами;

• Умение работать в команде и быстро адаптироваться к изменениям в работе.

Будет преимуществом:

• Знание основ SEO и маркетинга будет преимуществом;

• Опыт использования систем управления проектами, такими как Redmine, Jira, Trello, Asana, и прочие;

• Опыт работы с Photoshop, Sketch, Figma, и прочими инструментами дизайна;

• Уверенное знание Agile-методологий и опыт их применения в проектах.

Мы предлагаем:

• IT-компания с государственной аккредитацией;
• Работа в современном офисе в шаговой доступности от метро Павелецкая;
• Гибкое начало дня (с 9:00 до 10:30);
• Оформление по ТК РФ, з/п выплаты 2 раза в месяц;
• Оклад + KPI*
• ДМС, Ланч Карта для сотрудников в офисе, корпоративный английский от StarTalk;
• Прозрачность роста, где ваша зарплата зависит от достижений: прозрачная карьерная карта, пересмотр зарплаты раз в полгода и бонусы за ключевые проекты;
• Работа в команде, менторство тимлида на старте;
• Onboarding, регулярные one-to-one, performance review;
• Корпоративный футбол, волейбол;
• Подарки на День Рождения от компании, тимбилдинги и корпоративы;
• Pizza/Sushi-Day каждую пятницу.

Как все пройдёт:

Общение с HR/рекрутером - созваниваемся в telemost (~20 минут);

Собеседование онлайн с руководителем (~60 минут);

Очная встреча в офисе;

Делаем оффер и обсуждаем дату выхода :)