Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки (24/7, сменный график)
Компания: Rent Market

Компания Rent Market приглашает в команду специалиста технической поддержки для работы в три смены

Мы ищем ответственного, быстро мыслящего и клиентоориентированного сотрудника, который умеет грамотно общаться, сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях и помогать пользователям на высоком уровне сервиса.

📌 Обязанности:
Принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, в чате и через другие каналы связи
Консультировать пользователей по техническим вопросам
Быстро выявлять причину проблемы и предлагать решение
Передавать сложные технические случаи профильным специалистам
Фиксировать обращения и результаты в системе
Поддерживать высокий уровень качества сервиса и скорости ответа
Работать спокойно и профессионально при высокой нагрузке
📌 Требования:
Свободное владение узбекским и русским языками (устно и письменно)
Развитые коммуникативные навыки
Базовое понимание технических процессов и систем (будет преимуществом)
Умение быстро разбираться в проблемах и находить решения
Ответственность, дисциплинированность, внимательность к деталям
Уверенное владение компьютером
Готовность работать в сменном графике, есть 3 разных смен
Опыт в технической поддержке / call-центре будет преимуществом
📌 Условия:
График работы: 3 смены по 8 часов
Оклад: 3 500 000 сум + KPI (совокупный доход до 6–7 млн сум)
Стабильная занятость (полная ставка)
Четко выстроенные процессы и понятные задачи
Поддерживающая команда
Возможность профессионального роста
Конкурентоспособная заработная плата
📍 Локация:
Офис расположен в удобной части города Ташкента - между Humo Arena и Magic City.

Дополнительно:

Более подробная информация предоставляется на собеседовании.