Сервисный консультант (Автосалон EXEED Astana)
Сервисный консультант (Автосалон EXEED Astana)
Астана, проспект Туран, 78Б
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём автомобилей клиентов на сервисное обслуживание;
- Запись клиентов на сервисное обслуживание (по телефону и при личном обращении);
- Консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания, ремонта и технического состояния автомобиля;
- Согласование с клиентом перечня работ, сроков и стоимости ремонта;
- Оформление заявок и заказ-нарядов в системе (1С)
- Информирование клиентов о ходе обслуживания и готовности автомобиля;
- Контроль выполнения ремонтных работ на всех этапах;
- Выдача автомобиля после завершения работ.
- Опыт работы в сфере автосервиса или клиентского обслуживания будет преимуществом;
- Знание устройства автомобиля;
- Уверенный пользователь ПК (желательно опыт работы в 1С);
- Свободное владение казахским и русским языками;
- Навыки общения с клиентами и ведения телефонных переговоров;
- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.
- График работы: 5/2;
- Официальное трудоустройство;
- Стабильная заработная плата (оклад + бонусы);
- Возможность профессионального роста.
Навыки
- Знание устройства автомобиля
- Техническое обслуживание
- Телефонные переговоры
- 1С: Предприятие 8
- Гарантийное обслуживание
- Ремонтные работы
- Работа с жалобами клиентов
- Техническое обслуживание оборудования
- Диагностика неисправностей
- Знание технического устройства и опыт ремонта легковых автомобилей
Адрес
Похожие вакансии
Консультант по продажам запасных частей в автоцентр БМВ
Auto Center Astana Motor LLP
Астана
Не указана
Мастер эксперт сервисного центра (ТЦ "Astana Mall", пр-т Тауелсыздык, д. 34)
Спортмастер Казахстан
Астана
от 320000 KZT
Специалист сервисного центра
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники ДНС КАЗАХСТАН
Астана
до 300000 KZT
