Ассистент сервиса (автосалон Geely)

В автосалон Geely требуется Ассистент сервиса!

Вам предстоит:

• Ведение записи заявок от клиентов на обслуживание и ремонт автомобилей.
• Консультирование клиентов по вопросам ремонта, технического обслуживания, наличия запчастей, а также по срокам выполнения работ.
• Контроль за соблюдением сроков выполнения работ.
• Обработка и оформление заказов на запчасти.
• Оформление необходимых документов по завершению обслуживания (акты выполненных работ, счета, отчеты).
• Координация взаимодействия между клиентом и мастерами для уточнения всех деталей ремонта.
• Контроль за качеством работ и соблюдением стандартов обслуживания.
• Участие в мониторинге состояния автомобилей, подготовка предложений по улучшению сервиса.
• Организация обратной связи с клиентами для оценки качества обслуживания.

Мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года.

• Знание процессов обслуживания автомобилей, ремонта и технического обслуживания будет большим плюсом.

• Развитые навыки коммуникации с клиентами.

• Грамотная речь, коммуникабельность.
• Уверенный пользователь ПК.
• Знание казахского и русского языка.

Мы предлагаем:

• Сменный график работы 2/2 с 9:00 до 20:00;
• Прозрачная система мотивации;
• Своевременная выплата заработной платы, состоящая из оклада и бонусов;
• Социальный пакет согласно ТК РК;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Активная корпоративная культура: мероприятия, поощрения, подарки сотрудникам и их детям;
• Корпоративную мобильную связь;
• Особые условия на приобретение автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание;
• Дружный коллектив и сильную команду.

Адрес: Туран 78В (автосалон Geely)

Ждем Ваш отклик!