Главный менеджер в Управление поддержки ЦБО

Обязанности:

• Контроль выполнения плановых показателей ЦБО филиала;
• Контроль за исполнением планов продаж (в том числе кросс-продаж), контроль качества и результатов продаж;
• Содействие работникам ЦБО в случае возникновения проблем при обслуживании розничных клиентов, решает вопросы по жалобам розничных клиентов, вопросы технического характера и т.д.;
• Контроль качества предоставляемого розничным клиентам сервиса в отделениях путем организации проверки деятельности ЦБО;
• Определение и контроль исполнение мероприятий, направленных на повышение уровня сервиса в ЦБО;
• Обеспечение беспрерывную/бесперебойную деятельность ЦБО.

Требования:

• Высшее финансовое/экономическое образование;
• Опыт работы в БВУ от 2-х лет;
• Навыки этики делового общения;
• Навыки работы на компьютере, знание основных программ стандартного пакета MS Office (пользователь);
• Грамотная письменная и устная речь.

Условия:

• Работа в дружной команде профессионалов;
• Возможность карьерного роста;
• Фиксированный оклад + бонусы;
• Стабильная и своевременная выплата ЗП.