Заниматься разработкой и подготовкой информационных материалов для сотрудников контакт-центра по новым продуктам / процедурам / порядкам;
Составлять скрипты и сценарии разговоров с клиентами банка;
Принимать участие в разработке внутренних нормативных и организационно-распорядительных документов банка, касающихся непосредственной работы контакт-центра, и участвовать в мероприятиях по их внедрению;
Выполнять распоряжения и поручения непосредственного руководителя.
Что важно для нас:
В настоящее время ты обучаешься в ВУЗе или ССУЗе;
Для тебя важно найти работу по специальности / интересна работа в банковской сфере
Твои навыки работы на компьютере на уровне «опытный пользователь» в среде Windows, Internet, MS Office (Power Point, Visio);
Умеешь работать с большим объемом информации;
Владеешь навыками деловой переписки;
Желательно умение пользоваться средствами оргтехники: телефоном, сканером и т.д.
Что предлагаем:
Стажировка на период твоего обучения в ВУЗе / ССУЗе;
График работы – 40 часов в неделю;
Оплата – 45 000 рублей до вычета налогов, пропорционально отработанному времени;
Возможность дальнейшего трудоустройства;
Комьюнити стажеров;
Поддержка опытного наставника;
Доплата к отпуску и больничному листу;
Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
Льготное кредитование для сотрудников;
Обучение в корпоративном университете банка;
Корпоративная библиотека;
Возможность добираться до места работы и обратно на служебном транспорте (у нас есть корпоративные автобусы);
Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи до 30 000 рублей.