Москва, Калужско-Рижская линия, метро Проспект Мира
Метро: РижскаяМедгруппа Фэнтези (детские стоматологические клиники "Дентал Фэнтези", взрослые стоматологические клиники Белгравия Дентал, клиника доказательной педиатрии "Фэнтези", Медицинский центр доктора Александровского) приглашает на работу Специалиста 2-й линии технической поддержки.
Что мы предлагаем:
Чем предстоит заниматься:
Поддержка рабочих мест пользователей группы компаний;
Прием и обработка заявок от пользователей с помощью корпоративных чатов, системы делопроизводства и по телефону;
Первичная диагностика и устранение сбоев в работе вычислительной техники, телефонии, сетевых принтеров, МФУ и сканеров, камер видеонаблюдения, Wi-Fi;
Обслуживание стандартного набора ПО Microsoft Windows/Office;
Консультации пользователей по работе с внедренным ПО.
Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
Высшее/неполное высшее, среднее специальное техническое образование;
Знание ОС Windows, пакета MS Office;
Базовые навыки работы с серверным и телекоммуникационным оборудованием, понимание принципов их работы;
Стрессоустойчивость, многозадачность;
Грамотная письменная и устная речь;
Знание английского языка на уровне чтения документации;
Умение работать c заявками в системах HelpDesk/ServiceDesk.
РОЛЬФ, группа компаний
Москва
до 99000 RUR