Специалист регионального клиентского сервиса корпоративного бизнеса

• Работать со входящим потоком клиентов в офисе корпоративного отдела
• Решать вопросы клиентов, связанные с услугами связи
• Формировать долгосрочные отношений с клиентами малого и среднего бизнеса
• Продлевать существующие договорные отношения путем переподписания договоров и согласования тарифных планов
• Разрабатывать и реализовывать комплекс мероприятий по решению нестандартных запросов корпоративных клиентов
• Работать с дебиторской задолженностью
• Сохранять абонентскую базу
• Увеличивать долю клиентов с личным кабинетом
• Осуществлять обработку входящих обращений

Что для этого нужно

• Успешный опыт работы с корпоративными клиентами
• Умение найти индивидуальный подход к клиенту
• Способность работать в режиме многозадачности
• Стремление к постоянному профессиональному развитию