Специалист по поддержке продаж (документооборот)
Специалист по поддержке продаж (документооборот)
Новосибирск, улица Даргомыжского, 15к1
Описание вакансии
Обязанности:
- Информационная поддержка и консультирование клиентов существующей базы (не продажи);
- Предотвращение и решение проблемных ситуаций, анализ причин неудовлетворенности клиентов, устранение претензий;
- Осуществление необходимых настроек в информационной системе для полноценной работы клиентов;
- Ведение документооборота (подготовка, отправка документации; отслеживание подписания, возврата подписанных клиентами экземпляров; регистрация информации в 1С: УТ);
- Выставление, проверка, корректировка и согласование с клиентами счетов;
- Контроль дебиторской задолженности (отслеживание/уточнение сроков оплаты, уведомление клиентов о приближающейся дате оплаты);
-
Формулировка и согласование предложений по оптимизации процессов.
- Релевантный опыт работы;
- Внимательность, аккуратность, пунктуальность;
- Грамотная устная и письменная речь, навыки ведения деловой переписки;
- Умение работать в режиме многозадачности, проактивность;
- Умение находить общий язык, выстраивать конструктивный диалог;
- Знание MS Excel, 1С: УТ, Битрикс24.
- Оформление согласно ТК РФ;
- График работы с 9:00 до 17.30;
- Адрес офиса: Новосибирск, ул. Даргомыжского 15 к.1;
- Компенсация обедов и транспортных расходов;
- ДМС после окончания испытательного срока (3 мес.);
- Фиксированный оклад.
Навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- Бумажный документооборот
- Контроль дебиторской задолженности
- 1С: Управление Торговлей
- Грамотная речь
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Ведение переписки
- Опытный пользователь ПК
Адрес
Похожие вакансии
Новосибирск
от 60000 RUR
Новосибирск
от 60000 RUR
Менеджер по активным продажам (г. Новосибирск, ул. Светлановская, 50, ТВК "Большая медведица")
Федеральная сеть салонов света Fandeco
Новосибирск
до 100000 RUR
Менеджер по работе с торговыми компаниями (г. Новосибирск)
Группа компаний Gidrolica
Новосибирск
от 120000 RUR