Агент по бронированию (Reservation Agent)
Агент по бронированию (Reservation Agent)
Ташкент, проспект Амира Темура, 15
Описание вакансии
Обязанности:
-
Обработка запросов
- Прием заявок по телефону, email, мессенджерам
- Консультирование клиентов по вариантам размещения или поездок
- Подбор подходящих вариантов (отели, рейсы, туры)
-
Оформление бронирований
- Внесение данных в системы бронирования
- Подтверждение заказов
- Выставление счетов и контроль оплаты
- Использование систем бронирования (например, FIDELIO,Booking-системы)
- Ведение базы клиентов
- Изменение или отмена бронирований
- Решение проблем и вопросов клиентов
- Информирование о правилах (возвраты, штрафы и т.д.)
- Должно быть, вы работали в отеле?
- Должно быть, с программой FIDELIO?
- Внимательность к деталям
- Коммуникабельность
- Знание языков (русские, английский)
- Стрессоустойчивость
- Умение работать с системами бронирования
- Быстрая обработка информации
Навыки
- Английский язык
- Бронирование гостиниц
- Работа с базами данных
- Активные продажи
- Стандарты гостеприимства
Адрес
Похожие вакансии
Супервайзер отдела бронирования (Reservations Supervisor)
SADKO INTERNATIONAL HOSPITALITY
Ташкент
от 5000000 UZS
Супервайзер по бронированию (Reservation Supervisor) Swissotel Tashkent
Swissotel Tashkent
Ташкент
от 5000000 UZS
Ташкент
до 10000000 UZS
Администратор Службы приёма и размещения гостей (Front Office Agent)
SADKO INTERNATIONAL HOSPITALITY
Ташкент
до 15000000 UZS
