Специалист по работе с просроченной задолженностью (Soft Collection)

Чем предстоит заниматься

• Работа с клиентами, имеющими просроченную задолженность
• Проведение телефонных переговоров и поиск решений для погашения долга
• Мотивация клиентов на своевременное внесение платежей
• Консультирование по вариантам погашения и реструктуризации задолженности
• Фиксация результатов взаимодействия в системе
• Контроль выполнения договорённостей с клиентами

Мы ожидаем

• Грамотную речь и уверенные навыки общения
• Умение вести переговоры и работать с возражениями
• Стрессоустойчивость и ориентацию на результат
• Уверенное владение ПК

Будет преимуществом:

• Опыт работы в call-центре
• Опыт в банковской сфере / микрофинансах
• Опыт взыскания задолженности

Мы предлагаем

• Стабильную заработную плату до 65 000 сом (оклад + KPI)
• Прозрачную систему бонусов за результат
• Официальное оформление по ТК КР
• График работы 5/2 (9:00–18:00)
• Корпоративную мобильную связь
• Обучение и развитие внутри компании
• Возможность карьерного роста (старший специалист / супервайзер)