Обработка входящих заявок (только переписка, без звонков)
Общение с клиентами в мессенджерах (WhatsApp / Instagram / amoCRM)
Выявление потребностей клиента через переписку
Квалификация клиентов (отбор целевых)
Передача «тёплых» клиентов менеджеру по продажам
Ведение сделок в amoCRM
Работа по скриптам и стандартам компании
Требования:
Обязателен опыт в онлайн-продажах (не просто переписка, а именно продажи)
Сильные навыки коммуникации в переписке
Грамотная письменная речь (русский язык, казахский язык)
Умение вести диалог, выявлять потребности и удерживать внимание клиента
Быстрая реакция на входящие заявки
Гибкое мышление и адаптивность в общении
Умение работать с иностранными клиентами (через переводчик при необходимости) Опыт работы с CRM (amoCRM будет преимуществом) Дисциплина и соблюдение стандартов