Руководитель E-comm отдела

Руководитель отдела e-commerce (запуск онлайн-продаж с нуля)

О компании

Наш бренд объединяет элитную мебель для дома и офиса, дизайнерскую сантехнику, эксклюзивный свет, умные электроприборы и инновационные покрытия стен, создавая гармоничные интерьеры премиум-класса. Мы предлагаем комплексное оснащение жилых и коммерческих пространств: от элегантных квартир и частных резиденций до статусных офисов.

Мы стремимся не тратить ваше время, а предоставить единое решение под ключ.
С командой европейских дизайнеров мы воплощаем в жизнь самые изысканные проекты, сочетая инновационные технологии, безупречное качество и актуальные тренды.

SKY LIVING — это не просто мебель, это философия безупречного стиля и комфорта.

Молодой бренд (менее года на рынке) в сегменте «Мебель, свет, интерьер». У нас уже работают розничные салоны, сформирована нишевая ассортиментная матрица: мебель, светотехника, стеновые панели, предметы интерьера. Теперь создаем полноценный онлайн-канал продаж - с нуля, без устаревших процессов и бюрократии.

Основные задачи

Стратегия и выбор каналов:

· Определить оптимальные онлайн-площадки (маркетплейсы: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет; возможно, собственный интернет-магазин).

· Подготовить финансовую модель: стартовые затраты, прогноз ROI, сроки окупаемости.

· Согласовать стратегию с собственниками.

Запуск и операционное управление:

· Завести и наполнить карточки товаров (фото, описание, SEO, ключевые свойства размеры, материалы, совместимость светотехники и т.д.).

· Настроить ценообразование и акции с учетом комиссий площадок.

· Организовать отгрузки со склада / из салона: интеграция с логистическими службами, работа с возвратами, контроль остатков.

Маркетинг и аналитика:

· Запустить внутреннюю рекламу на маркетплейсах (A+ контент, витрины, ретаргетинг).

· Настроить сквозную аналитику: воронка, конверсия, маржинальность по каждому товару.

· Генерировать гипотезы роста: выводить новинки, работать с отзывами, подключать внешние каналы (таргет, сео-тексты).

Команда и процессы:

· Собрать и обучить группу (контент-менеджер, логист, аналитик

· Разработать регламенты: обработка заказов, работа с возражениями, фотостандарты.

· Отчитываться по ключевым метрикам (GMV, ДРР, процент выкупа, оборачиваемость).

Ключевые требования:

· Опыт запуска e-commerce с нуля или серьезного масштабирования в компаниях (мебель, интерьер, DIY, светотехника — будет плюсом).

· Глубокое знание 2+ маркетплейсов (Ozon, WB, Яндекс.Маркет): продвижение, аналитика, работа с карточками, управление поставками.

· Понимание специфики крупногабаритных товаров (мебель) и хрупких (свет, стеновые панели): логистика, упаковка, страховка возвратов.

· Умение работать в режиме «owner»: от переговоров с площадками до контроля своевременной отгрузки.

· Навыки сквозной аналитики (Excel / BI-дашборды) и юнит-экономики.

Условия работы

· Статус: ключевая роль в молодой компании. Решения влияют на развитие всего бизнеса.

· Формат: гибридный / удаленный (регулярные встречи в офисе / салоне по необходимости).