Менеджер по сопровождению

Менеджер по сопровождению

Ивантеевка, улица Ленина, 14

Описание вакансии

Обязанности:

  • работать как связной между клиентом и компанией (технический сбой или другая проблема на стороне компании, менеджер может быстро с ними разобраться);
  • консультирует клиента по услугам компании;
  • фиксирует в CRM всю важную информацию по каждому клиенту: историю обращений, договорённости со встреч, сроки продления контрактов;
  • собирать обратную связь (зафиксировать пожелания);
  • выставлять счета и отправляет закрывающие акты
Требования:
  • должен уметь вести клиентскую базу в CRM и понимать технические термины;
  • уметь объяснить, как решить конкретную задачу;
  • увеличивать выручку с текущих клиентов;
  • найти компромисс, при котором клиент почувствует, что его слышат, и останется доволен исходом;
  • важно умение чётко и грамотно излагать свои мысли в письменной и устной форме, вести деловую переписку, проводить переговоры с контрагентами;
  • умение управлять несколькими задачами и проектами одновременно, эффективно расставлять приоритеты и уделять внимание деталям;
  • адаптивность и стрессоустойчивость
Условия:
  • график работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
  • возможность карьерного роста, обучения
Навыки
  • Деловая переписка
  • Работа с большим объемом информации
  • Деловое общение
  • Работа с документами
  • Точность и внимательность к деталям
  • Умение работать в коллективе
  • Деловая этика
  • оформление документации
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Джей-Маркет
  • Москва

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Си-Эн-Эс
  • Москва

  • до 110000 RUR

Рекомендуем
Алреадиком
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Группа Актион
  • Москва

  • до 92000 RUR

ИНТЕРЭКСПЕРТИЗА, аудиторская компания, член международной ассоциации аудиторских компаний AGN International

Менеджер договорного отдела / менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

ИНТЕРЭКСПЕРТИЗА, аудиторская компания, член международной ассоциации аудиторских компаний AGN International

  • Москва

  • до 100000 RUR

Группа компаний Новые Бизнес Системы
  • Москва

  • до 120000 RUR

Медиабюро Статус презенс
  • Москва

  • от 80000 RUR

  • Москва

  • от 80000 RUR

СИСТЭМ ЭЛЕКТРИК
  • Москва

  • от 80000 RUR

Российское Авторское Общество

Менеджер по сопровождению договоров

Российское Авторское Общество

  • Москва

  • до 100000 RUR

ПОСМ.РЦ.
  • Москва

  • от 80000 RUR

  • Москва

  • до 90000 RUR

МРК-СНАБ
  • Москва

  • до 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию