Управляющий мини-отелем / директор

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит создавать уют и заботиться о гостях!

В наш мини-отель на 9 номеров и спа требуется управляющий/директор — человек, который не боится брать на себя ответственность, ценит порядок и умеет находить общий язык с разными людьми. Если вы получаете удовольствие от того, что гости довольны, а команда работает слаженно, — мы ищем именно вас!

Ваши задачи:

• Встречать гостей, заселять их и создавать атмосферу гостеприимства с первой минуты;
• Управлять расписанием горничных и мастеров СПА, чтобы сервис всегда был на высоте;
• Отвечать на звонки, бронирования и сообщения в мессенджерах;
• Контролировать чистоту номеров, сауны, хамама и массажной зоны;
• Решать бытовые вопросы: от закупки расходников до вызова сантехника;
• Формировать и корректировать цены на услуги отеля и СПА;
• Работать с отзывами гостей, поддерживать высокий рейтинг;
• Быть готовым лично проконтролировать уборку или заменить лампочку при необходимости;
• Оставаться на связи в экстренных ситуациях (иногда даже в выходные).

Наши ожидания:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере гостеприимства от 1 года;
• Умение организовать работу команды и выстроить эффективные процессы;
• Готовность к самостоятельному решению бытовых и технических вопросов;
• Вежливое и доброжелательное общение с гостями;
• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость;
• Навыки работы с бронированиями, мессенджерами и базовыми офисными программами.

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день — 8 часов;
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата;
• Работа на месте работодателя в уютном мини-отеле;
• Возможность влиять на развитие отеля и совершенствовать сервис;
• Дружная команда и поддержка руководства.

О компании Мы — современный мини-отель с атмосферой уюта и заботы о каждом госте. Наша цель — чтобы каждый, кто к нам приезжает, чувствовал себя как дома. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает отдых гостей по-настоящему комфортным!