Оператор call-центра (Алматы)
Оператор call-центра (Алматы)
Алматы, Бостандыкский район
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих обращений;
- Консультация и оказание помощи клиенту с решением его вопроса;
- Эскалация вопросов на старшего смены;
- Внесение информации в систему;
- Проведение идентификации (проверка документов).
- Соблюдение стандартов клиентского сервиса;
- Опыт работы оператором call-центра от полугода желательно.
- Официальное трудоустройство;
- График работы 2/2 (ночные и дневные смены чередуются);
- Работа в офисе: Бизнес центр Нурлытау.
Навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- входящие звонки
- работа с физическими лицами
- Работа с претензиями
- Проведение опросов клиентов
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами (Оператор Call-центр)
ЕМЕХ (лицензиат FedEx, ТМ)
Алматы
от 220000 KZT
Алматы
до 400000 KZT
