Специалист по операционной поддержке (Payments / Finance)

Москва, Каланчёвская улица

Метро: Комсомольская

Описание вакансии

Ищем специалиста по операционной поддержке, который будет отвечать за сопровождение платежных и операционных процессов.
Роль находится на стыке финансов, документооборота и взаимодействия с внутренними и внешними командами.

Ключевая задача — обеспечить корректное и своевременное проведение платежей, прозрачность операций и стабильную работу процессов без сбоев.

Обязанности:

Обработка и заведение платежей по клиентам, контроль их исполнения
Контроль движения денежных средств, формирование и проверка выписок
Ведение учета и сопровождение финансовых операций
Работа с первичной бухгалтерской документацией, взаимодействие с бухгалтерией
Ведение документооборота и подготовка клиентской документации
Ведение реестров (клиенты, агенты, сделки, остатки)
Контроль общей почты подразделения и распределение запросов
Взаимодействие с клиентами, подрядчиками и внутренними командами (бухгалтерия, юристы и др.)
Постановка и контроль задач в CRM и графике платежей
Подготовка отчетности по платежам и операционной деятельности
Участие в описании и оптимизации процессов (регламенты, инструкции)
Эскалация и решение операционных вопросов

Требования:

Уверенное владение офисными инструментами (Excel / Google Sheets), навыки работы с таблицами и данными
Понимание принципов документооборота и опыт работы с первичной документацией
Опыт работы с платежными документами и базовое понимание банковских и платежных операций
Умение работать с большим объемом данных без потери качества, высокая внимательность к деталям
Развитые коммуникативные навыки: умение выстраивать взаимодействие с коллегами, клиентами и подрядчиками
Способность самостоятельно организовывать работу и решать операционные задачи
Проактивный подход: умение выявлять проблемы, задавать уточняющие вопросы и предлагать решения
Навыки приоритизации задач и работы в условиях многозадачности

Условия: