Разрабатывать и реализовывать стратегию развития цифровых инструментов с целью обеспечения качественного ремонта и обслуживания автомобилей, достижение высокой удовлетворенности клиентов и плановых показателей по выручке и прибыли;
Анализировать текущие бизнес-процессы и выявлять возможности их оптимизации с помощью цифровых технологий;
Оптимизировать клиентский путь в цифровом канале: от обращения до решения проблемы;
Формировать портфель цифровых проектов;
Координировать работу ИТ-отдела, бизнес-подразделений и внешних подрядчиков в рамках цифровых проектов;
Оценивать эффективность внедрения цифровых решений (ROI, TCO и т.д.);
Контролировать соблюдение сроков и бюджетов цифровых проектов;
Отслеживать тренды в области цифровых технологий и предлагать инициативы по их внедрению.
Для успеха на этой позиции потребуются:
Знание современных цифровых технологий, инструментов бизнес-аналитики, методов управления изменениями;
Понимание основы цифровой трансформации бизнеса, принципы работы информационных систем;
Понимание методов оценки эффективности цифровых проектов;
Английский язык - не ниже В1.
Мы предлагаем:
Работу в быстро развивающемся бренде надёжных и комфортных автомобилей;
Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли;
Сильную команду профессионалов автобизнеса;
Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты;
Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
Расширенный полис ДМС со стоматологией и психологом;
Офис в бизнес-центре класса "А" рядом с м. Войковская (основной формат работы — оффлайн).
Мы будем рады получить сопроводительное письмо, в котором вы расскажете самое важное о себе и о ваших ожиданиях от работы.