Руководитель отдела операционного маркетинга стоматологических клиник "ПрезиДЕНТ"

Ассоциация стоматологических клиник "ПрезиДЕНТ" ищет профессионала, который возьмёт на себя все операционные процессы маркетинга, настроит, отладит и масштабирует все процессы так, чтобы поток первичных обращений стал стабильным, измеримым и рентабельным.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять работой всех каналов привлечения пациентов: Яндекс.Карты, контекстная реклама (Яндекс.Директ), SEO, медицинские агрегаторы (ПроДокторов, СберЗдоровье), ЕКЦ
• Формировать и контролировать маркетинговый бюджет (месяц/квартал)
• Еженедельно мониторить ключевые метрики, выявлять неэффективные связки и оперативно перераспределять бюджет
• Разрабатывать пул акционных предложений под разные сегменты пациентов (профгигиена, имплантация, ортодонтия и др.)
• Выстраивать и оптимизировать сквозную аналитику (CRM + коллтрекинг), анализировать большие массивы данных и путь пациента от клика до первого визита
• Контролировать своевременную загрузку актуальных цен, акций и услуг на все внешние площадки, а также наличие рекламных материалов в клиниках сети
• Координировать работу команды: операционные маркетологи, специалисты по порталам/геосервисам, контекстологи, SMM, дизайнеры, копирайтеры, PR-менеджеры
• Взаимодействовать с клиниками: мониторить загрузку врачей и расписание, оперативно корректировать рекламу в филиалах с низкой загрузкой, перераспределять потоки записи совместно с ЕКЦ
• Внедрять новые digital и offline-инструменты привлечения первичных пациентов
• Организовывать сбор и аналитику обратной связи от пациентов

Наши ожидания:

• Опыт управления маркетинговой командой от 10 человек и выстраивания кросс-функциональных процессов
• Понимание специфики рынка стоматологических услуг Москвы (ценообразование, конкурентная среда, сезонность)
• Понимание воронки продаж в медицине и умение оптимизировать путь пациента от просмотра рекламы до записи на приём
• Уверенное владение Битрикс24, опыт настройки/контроля сквозной аналитики (коллтрекинг, CRM-отчёты)
• Навык работы с большими данными, формирования бюджетов и расчёта CPL/ROI/CPA
• Знание ФЗ «О рекламе» в части медицинских услуг, понимание современных трендов digital и offline-маркетинга

Мы предлагаем:

• Прямое подчинение Директору по маркетингу.
• Конкурентный доход: фиксированный оклад + триместральные KPI (обсуждается по итогам собеседования).
• График работы 5/2, работа из офиса (1 Дубровская улица, 1 к.1, м.Пролетарская/м.Крестьянская застава).
• Оформление по ТК РФ.